Rujukan

Data Anda Diuruskan Dengan Teliti

dass490 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — termasuk data berkaitan akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi Touch 'n Go eWalletHak akses dan pembetulanDasar kuki yang jelas
dass490 Data Anda Diuruskan Dengan Teliti
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengurusan data kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat — daripada saat anda memasukkan PIN Touch 'n Go eWallet hinggalah rekod transaksi disimpan dalam sistem kami.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar. Setiap log masuk baharu dari peranti lain memerlukan pengesahan semula.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh itu, data dilupuskan secara selamat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau membetulkan maklumat yang tidak tepat. Hubungi sokongan kami dengan pengesahan akaun untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran di bawah. Pasukan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur pengesahan akaun yang ditetapkan.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman dass490 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan data.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.
Borang Dalam Talian Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun untuk mengemukakan pertanyaan atau permintaan pembetulan data secara langsung.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna dass490 berkaitan privasi, data peribadi, dan hak mereka di bawah dasar ini.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat deposit. Data teknikal seperti IP dan jenis peranti turut direkodkan secara automatik.

Butiran transaksi hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung, seperti GrabPay atau Boost, untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak berkongsi data ini untuk tujuan pemasaran.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam tetapan akaun, atau hubungi sokongan melalui sembang langsung. Pengesahan identiti diperlukan sebelum data dikeluarkan.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan bertulis. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa sebelum dilupuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi log masuk.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang dan peraturan kewangan tempatan. Selepas tempoh yang ditetapkan tamat, data dilupuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.